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2020年7月28日

7月28日 日々進化

今日無人内見の予約が入ってましたが、直前でシステムが作動しないと連絡があり、すぐに現地に向かい原因を追究。ブレーカーが落ちており、ハードの電源が入っていなかったので、遠隔操作が出来なかったのが原因でした。

内見者の方に事前に会員登録をして頂くので、連絡先を取得しており、お客様の方から内見者様に連絡して頂き、スマートロックの暗証番号で開錠し内見して頂けました。

今後も起こるであろう事例なので、対策と周知していかないといけない。

ただ、スマートロックの機能を使うことで、内見者さまが内見出来ないということを回避できたので良かった。

想定されるトラブルをもう一度見直し、対策と対処法のマニュアルを作らないと。。。

トライ&エラーでもっといい仕組みにしていく。事前にエラーは防いでいきますが!(笑)